(8142) 56-04-31 - для физических лиц
(8142) 33-26-07 - для юридических лиц
8 (800) 200-26-80 (звонок по России бесплатный)
slide slide slide

Обслуживает более 111 тыс. бытовых потребителей,
3800 юридических лиц

Полезный отпуск электроэнергии
за 2019 г. составил более 682 млн. кВт.ч

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Петрозаводске и п.Кварцитный Прионежского района

Важная информация

В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции

Уважаемые клиенты ООО «Энергокомфорт». Карелия»!

В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции ООО «Энергокомфорт». Карелия» ограничивает очное обслуживание клиентов (физических и юридических лиц) до улучшения эпидемиологической ситуации

 

Всю корреспонденцию Вы можете оставить в ящике для обращений, также сотрудники ООО «Энергокомфорт». Карелия» примут Ваши обращения посредством электронной почты и через официальный сайт, кроме того Вы можете воспользоваться почтовым отделением и отправить письмо на бумажном носителе.

Информация для Клиентов-физических лиц

 

Получить консультацию по заключению/расторжению договора, состоянию лицевого счёта Вы можете по телефону call-центра 56-04-31, по электронной почте electra@ek.karelia.ru, или через официальный сайт: форма «Задать вопрос», сервис «Личный кабинет».

 

Для получения квитанции или справки оставьте запрос в ящике для обращений или направьте по электронной почте electra@ek.karelia.ru, через официальный сайт: форма «Задать вопрос», сервис «Личный кабинет», посредством почтовой связи.

 

Для передачи показаний прибора учета укажите показания в соответствующей графе при оплате, воспользуйтесь телефоном call-центра 56-04-31, официальным сайтом (форма «Показания счетчиков», сервис «Личный кабинет») или направьте их по электронной почте pokazania@ek.karelia.ru

 

Оплатить за потребленную электрическую энергию Вы можете в офисах, терминалах и банкоматах ПАО СБЕРБАНК и прочих банков, в отделениях ФГУП «Почта России», онлайн через официальный сайт: energokomfort-karelia.ru

 

По вопросам введения / возобновления режима электроснабжения обратитесь по телефону 33-26-83 или по электронной почте electra@ek.karelia.ru

 

По вопросам судебно-претензионной работы обратитесь по телефонам 33-26-57 или по электронной почте electra@ek.karelia.ru

 

Управляющие компании и ТСЖ просим направлять справки с данными о показаниях приборов учета (общедомовых и индивидуальных) на адрес электронной почты a.yashkireva@ek.karelia.ru.

Информация для Клиентов-юридических лиц

По вопросам заключения, внесения изменений, расторжения договоров энергоснабжения обращаться по телефонам 33-26-42, 33-26-04 (очное обслуживание по предварительной записи) или на адреса электронной почты electra@ek.karelia.ru, i.agafonova@ek.karelia.ru, i.lysanova@ek.karelia.ru, o.tumanova@ek.karelia.ru

 

По вопросам передачи показаний приборов учета и расходе электрической энергии обращаться по телефонам 33-26-06, 33-26-07 или направлять на адреса электронной почты electra@ek.karelia.ru, a.kolpakov@ek.karelia.ru

 

По вопросам оплаты за электрическую энергию обращаться по телефону 33-26-16 или на адрес электронной почты: n.savinova@ek.karelia.ru

Все интересующие Вас вопросы также можно задать на сайте energokomfort-karelia.ru или по электронной почте electra@ek.karelia.ru

important-1.jpg important-2.jpg important-3.jpg important-4.jpg
Новости компании Архив новостей
22.01.2021

ООО «Энергокомфорт. Карелия» отключает электроэнергию у должников

Читать подробнее
11.12.2020

Оплатите долги за электричество без пени

Читать подробнее
01.12.2020

Действующие управляющие организации г. Петрозаводска должны ООО «Энергокомфорт. Карелия» почти 3,5 миллиона рублей

Читать подробнее
18.11.2020

«Энергокомфорт» прощает пени должникам

Читать подробнее
13.11.2020

О порядке расчета размера платы за электроэнергию, предоставленную в целях содержания общего имущества многоквартирных домов, собственниками которых выбран непосредственный способ управления или способ управления не выбран

Читать подробнее
23.10.2020

«РКС-Петрозаводск» продлевают срок ограничения очного приема

Читать подробнее